プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下の基本方針に基づき個人情報を取り扱います。

・当社は、個人情報保護法その他の関係法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

・当社は、個人情報を取得する際、その利用目的をあらかじめ明示し、当該目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得・利用します。

・当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

・当社は、個人情報の取扱いに関する法令、社内規程等を継続的に見直し、その改善に努めます。

・当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ、開示等のご請求及び苦情に対し、適切かつ迅速に対応します。

本ポリシーは、当社が本サイト及び当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供を通じて取得するお客様の個人情報の取扱いについて適用されます。

本サイトには、当社以外の第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当該外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各サイトの定めるプライバシーポリシー等が適用され、本ポリシーは適用されません。

本サービスを運営する事業者は、以下のとおりです。

・事業者名：LUMIEC株式会社

・代表者：代表取締役 崔偉（CUI WEI）

・法人番号：120001244986

・本社所在地：大阪府大阪市中央区安土町1丁目4-5-608

・大阪営業所：大阪市旭区清水3丁目16-22-101

・電話番号：090-9623-7128（受付時間 9:00～20:00）

・メールアドレス：lumiecr@gmail.com

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

1. お問い合わせ・ご予約（予約リクエスト）フォームを通じて取得する情報

・氏名

・電話番号

・メールアドレス

・ご乗車日時

・ご利用人数

・出発地及び目的地

・その他ご要望等、お客様が入力された情報

2. 簡易会員ログイン機能をご利用いただく場合に取得する情報

・ログインID等、会員機能の利用に必要な情報

簡易会員ログイン機能のご利用は任意です。ご利用にならない場合でも、お問い合わせ及びご予約リクエストをいただくことができます。

3. 本サイトのご利用に伴い自動的に取得する情報

・Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類等の情報（第7条に定めるところによります。）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

・お客様からのご予約リクエストへの対応、配車の手配及び運行に関する連絡のため

・お客様からのお問い合わせ及びご相談への対応のため

・お見積りの作成及びご提示のため

・ご利用料金のご請求、精算及び領収書・適格請求書（インボイス）の発行のため

・簡易会員ログイン機能の提供及び会員のお客様への各種ご連絡のため

・本サービスの品質向上並びに新たなサービスの検討及び開発のため

・その他、上記利用目的に付随する業務を遂行するため

当社は、あらかじめお客様の同意を得た場合又は法令により認められる場合を除き、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の規定にかかわらず、当社は、送迎サービスの提供に必要な範囲で、提携ドライバー等の運送手配先に対し、配車及び運行に必要な限度でお客様の個人情報を提供することがあります。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、委託契約の締結その他の方法により、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社が利用又は委託する主な外部サービスは、以下のとおりです。

・配車及び運送手配（提携ドライバー等）

・メール送信サービス

・本サイトのホスティングサービス（Vercel）

・アクセス解析サービス（Google Analytics 4）

本サイトでは、お客様の利便性の向上及び本サイトの利用状況の把握のため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトの利用に関する情報をお客様のブラウザに保存する仕組みであり、これ単体で特定の個人を識別するものではありません。

本サイトは、アクセス解析ツールとしてGoogleが提供する「Google Analytics 4」を利用しています。同ツールは、Cookie等を利用して本サイトの利用状況（アクセス数、閲覧ページ、利用環境等）を収集・分析します。

本サイトでは、Cookieに関する同意を取得する仕組みを設けており、アクセス解析のための計測タグは、お客様が同意された後にのみ読み込まれます。お客様が同意されない場合、当該計測は行われません。

お客様は、ご利用のブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否し、又はCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

Google Analytics 4におけるデータの取扱いについては、Googleの定めるプライバシーポリシー及び利用規約をあわせてご参照ください。

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

・組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱いに関する規律を整備するとともに、その遵守状況を確認します。

・人的安全管理措置：個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な教育及び監督を行います。

・物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理及び機器・記録媒体等の盗難等の防止のための措置を講じます。

・技術的安全管理措置：個人情報へのアクセス制御、通信の暗号化その他の不正アクセス等を防止するための措置を講じます。

お客様は、当社に対し、当社が保有する自己の個人情報（保有個人データ）について、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

開示等のご請求は、第12条に定めるお問い合わせ窓口までお申し出ください。当社は、ご請求者がご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。

開示等のご請求にあたっては、その内容によりご本人であることを確認するための書類のご提示をお願いする場合があります。

法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。この場合、当社はその旨及び理由をお客様に通知いたします。

未成年のお客様が本サービスをご利用になり、個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

当社は、親権者その他の法定代理人の同意を得ているものとみなして、未成年のお客様から提供された個人情報を取り扱うことがあります。

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他の事情により、本ポリシーの全部又は一部を改定することがあります。

本ポリシーを改定する場合、当社は、改定後の内容を本サイト上に掲載します。改定後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、並びに保有個人データの開示等のご請求は、以下の窓口までお願いいたします。

・事業者名：LUMIEC株式会社

・所在地：大阪府大阪市中央区安土町1丁目4-5-608

・メールアドレス：lumiecr@gmail.com

・電話番号：090-9623-7128（受付時間 9:00～20:00）

本ポリシーの解釈及び適用は、日本法に準拠するものとします。

本ポリシー又は個人情報の取扱いに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本ポリシーは、日本語版を正文とします。中国語（繁体字）版及び英語版は参考のための翻訳であり、各言語版の間に相違がある場合には、日本語版が優先して適用されます。